| 販売事業者 |
株式会社 北のグルメ |
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| 販売責任者 |
代表取締役 高橋 永次 |
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| 所在地 |
〒060-0011
北海道札幌市中央区北11条西22丁目4-1
TEL 0120-377-960／FAX 0120-503-961 |
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| 公開メールアドレス |
OnLineShop@kitanogurume.co.jp
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| ホームページ |
北のグルメ便 http://www.kitanogurume.com/ |
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| 申し込みの有効期限 |
基本的に年4回、季節ごとに内容を更新いたします。
入れ替えの前後では、ご希望時期によりお届けできない場合もございます。 |
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| 販売数量 |
基本的にご注文いただいた数量分の商品をご用意いたします。ただし、生ものですのでご注文いただいた数量をご用意できない場合もございますので、予めご了承ください。 |
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| 引き渡し時期 |
ご注文からお届けまでの期間は、4日〜1週間前後となります。ご希望日まで1週間以上日数がある、予約注文も承ります。 |
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| お支払い方法 |
1.クレジットカード…カード会社へのご請求は、商品発送後にさせていただきます。
2.商品代金引換…商品と交換になりますので、商品配達時に運送会社のドライバーさんへ代金をお支払いください。
3.後払い…NP後払い（コンビニ・銀行・郵便局） |
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| お支払い期限 |
1.クレジットカードの場合…クレジット会社の規定によるご請求日
2.商品代引の場合…商品のお届け日
3.請求書発行から14日以内 |
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| 商品代金以外の必要料金 |
送料 全国一律1,550円（クール代・保冷ボックス代・消費税込）
保冷ボックスを使せずに発送可能な商品のみの場合、送料1,050円
お客様のご希望により保冷ボックスを複数に分けて梱包する場合は、保冷ボックス代1個につき別途500円
代金引換払い手数料 210円
NP後払い手数料 200円 |
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| ご注文のキャンセル |
ご注文のキャンセルは、商品お届け予定日の3日前までにお電話でご連絡ください。
※ご注意
メールでのご連絡の場合、確認が間に合わず商品が発送される可能性があります。必ずお電話でご連絡いただきますようお願いいたします。 |
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| 返品・返品期限 |
万が一、商品の品質にお気づきの点がございましたら、お召し上がるのを止めていただき、当日もしくは翌日までにご電話にてご連絡をください。誠心誠意対応させていただきます。
※ご注意
全てお召し上がりいただいた後や、お客様の都合で破棄してしまった場合、返品には応じかねます。
基本的に商品の到着後、お客様のご都合による返品、商品パッケージ開封後の返品はご遠慮ください。 |
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| 返品送料 |
弊社が負担いたします。ただし、お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様のご負担とさせていただきます。 |
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| 資格 |
商品は日本国内のみの発送としておりますので、日本在住の方に限らせていただきます。 |
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| 取扱商品 |
海産物・農産物・果物・特産品・菓子 |
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| 実店舗 |
海鮮市場 北のグルメ
http://www.kitanogurume.co.jp
札幌市民の台所である札幌市中央卸売場外市場に店舗を構えております。 |
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| 個人情報について |
当社はお客様へのサービスの実施・ご案内のために法令およびその他の規範を遵守し、個人情報をお預かり収集いたします。また、お客様情報の適切な管理監督を行います。
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| 個人情報の利用について |
| 店頭にてお預かり収集しましたお客様の個人情報（お名前・ご住所・電話番号・FAX番号等）および当社との取引等の情報は以下の目的で利用いたします。 |
| (1) | 当社の商品発送、カタログやダイレクトメールの送付・付随する商品やサービスに関する情報の案内のため。 |
| (2) | 当社の通信販売・催事に関するご案内および、お得な情報のお知らせのため。 |
| (3) | 当社との取引に関連する与信判断ならびに債権管理のため。
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| 個人情報の提供について |
| お客様の個人情報は以下の場合を除き第三者に提供・開示することはありません。 |
| (1) | お客様の同意・承諾を得た場合。 |
| (2) | 上記の利用目的のために当社において適切な監督を行っている業務委託会社に対して必要な範囲で取り扱いを委託する場合。 |
| (3) | 法令等に基づき、司法・行政当の公的機関の提供に応じなければならない場合。 |
| (4) | クレジットカード不正利用等の調査照会等があった場合。
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| 個人情報の開示や訂正・削除について |
| (1) | 上記の利用目的であるカタログなどのご案内を希望されない場合や、個人情報の開示・訂正等のご要望につきましては、当社「個人情報お客様お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。
郵便の場合
〒060-0011 札幌市中央区北11条西22丁目4-1
株式会社 北のグルメ
お電話の場合
個人情報に関するお客様お問い合わせ窓口
TEL：011-641-1720（月曜〜金曜 9：00〜18：00）
FAX：011-644-9394
E-Mail：syun@kitanogurume.co.jp
お願い：携帯電話からメールを送信される場合、パソコンからのメール受け取り拒否などの設定を解除してください。
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| (2) | 個人情報の開示・訂正等のつきましては別途法令で定めるところにより当社の定める方法で行います。 |
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| セキュリティーについて |
当店のお買い物カゴは、ベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。 |
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