| 【ご注文方法】 |
| ■インターネット |
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（24時間 年中無休） |
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| ■TEL |
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0120-377-960（フリーダイヤル）
月曜〜土曜日 （9：00〜17：00） |
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| ■FAX |
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0120-503-961 （フリーファックス）
（24時間 年中無休）
 FAX ご注文用紙はこちら。 |
| 【商品の配送・お届けについて】 |
| ■商品の配送 |
| ご注文からお届けまでの期間は、1週間前後となります。 |
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| ■お届け時間帯指定 |
| お時間帯のご指定は、備考欄へご指示ください。 |
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| 配送・お届けについて、詳しくはこちら。 |
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| 【キャンセル・返品について】 |
| ■キャンセル |
| ご注文のキャンセルは、商品お届け予定日の3日前までにお電話でご連絡ください。 |
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| ■返品 |
商品の品質にお気づきの点がございましたら、お召し上がるのを止めていただき、当日もしくは翌日までにお電話にてご連絡をください。誠心誠意対応させていただきます。
商品到着後、お客様のご都合による返品、商品パッケージ開封後の返品はご遠慮ください。 |
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| キャンセル・返品について、詳しくはこちら。 |
| 【ポイント制度について】 |
| ご購入の商品代金1,000円を1ポイントとして、ポイントを発行させていただいております。ポイントをためて、送料無料やポイント商品と交換することが出来ます。 |
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| ポイント制度について、詳しくはこちら。 |
| 【個人情報保護について】 |
| 当店では、お預かりしたお客様の個人情報（お名前・ご住所・電話番号等）を、商品の発送やダイレクトメール・カタログの送付等、当店の業務遂行にのみ利用し、管理しております。 |
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| 個人情報保護について、詳しくはこちら。 |
| 【お問い合わせ】 |
| ■TEL |
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0120-377-960 （9：00〜17：00）
『北のグルメ便』でご注文された旨をお話しください。 |
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| ■E-Mail |
|
toiawase@kitanogurume.co.jp |
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| ■住所 |
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〒060-0011 北海道札幌市中央区北11条西22丁目4-11 2008年5月1日 電話番号と住所が変わりました。 |
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| 【8月】 |
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| ■は、お休みとさせていただきますので、メールでのお問い合わせにつきましては、翌営業日のご返答となります。 |
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お問い合わせメール受付時間
月曜〜土曜日 9：00〜17：00 |
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